INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI SITO WEB btravel.bene.it

INDICE

1.                    CHI SIAMO

2.                  CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

3.                  DIRITTI PREVISTI DALLA LEGGE

4.                  QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI E COME SONO UTILIZZATI?

5.                  CON QUALI MODALITÀ SONO UTILIZZATI I DATI PERSONALI?

6.                  FONDAMENTI GIURIDICI PER L’UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI DELL’UTENTE

7.                  RICHIESTE ALLA SOCIETÀ

8.                  MODIFICHE

9.                  DEFINIZIONI

 

PREMESSA - PERCHE’ QUESTA INFORMATIVA

Con la presente informativa, La invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni relative alla privacy in ottemperanza alla normativa agli artt. 12, 13 e 14 (nel caso si tratti di dati personali non ottenuti presso l'interessato ma da altre fonti) del Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei dati n. 679/2016 (di seguito definito anche solo “GDPR”), e successive modifiche e integrazioni, e comprendere pienamente su quali basi vengono raccolti i dati personali, come vengono utilizzati e conservati e a chi sono divulgati, in particolare relativamente a:

·         Dati di navigazione sito web

·         Cookie sito web

·         Contatti e dati forniti volontariamente dall’utente utilizzando il sito web

·         Iscrizione alla newsletter

 

 

1          CHI SIAMO

Questa comunicazione viene resa disponibile da:

Bene Assicurazioni S.p.A. Società Benefit (di seguito “Società”, “Bene Assicurazioni S.p.A.” o solamente “Bene”), con sede legale in Via dei Valtorta, 48 – 20127 Milano, Italia. Bene Assicurazioni S.p.A. Società Benefit, è autorizzata all’esercizio delle assicurazioni con provvedimento IVASS n.0237415 del 21/12/2016, è iscritta all’Albo delle Imprese di assicurazione IVASS al numero 1.00180 ed è una società soggetta alla direzione e coordinamento di Bene Holding S.p.A, appartenente al Gruppo Assicurativo Bene (di seguito “Gruppo”) con numero di iscrizione Albo Gruppi Assicurativi n. 054. Eventuali richieste potranno essere inviate a Bene Assicurazioni S.p.A. Società Benefit – Servizio Clienti, via e-mail all’indirizzo: clienti@bene.it oppure telefonicamente al numero +39 02 814 800 70.

 

2        CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

Bene Assicurazioni fa parte del Gruppo Bene Assicurazioni (di seguito anche solo definito “Gruppo”) all’interno del quale il trattamento dei dati personali è governato da un accordo di contitolarità, sottoscritto dalle società facenti parte del gruppo.

In virtù di tale accordo, i dati personali saranno trattati per finalità e mezzi condivisi e saranno accessibili dalle società facenti parte del Gruppo e dai soggetti da queste autorizzati nel rispetto dei reciproci accordi di trattamento dei dati. L’interessato potrà richiedere maggiori dettagli sull’accordo di contitolarità inviando una richiesta ai recapiti di cui al punto precedente. 

La Società comunica i dati a società o soggetti, esterni rispetto all’organizzazione del Titolare, con i quali la Società abbia concluso appositi contratti di servizi. Tali soggetti agiscono in qualità di Titolari autonomi o Responsabili del trattamento.

È possibile richiedere un elenco aggiornato dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali sono comunicati o che possono venirne a conoscenza, in qualità di Titolari autonomi o Responsabili del trattamento contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa

 

3        DIRITTI PREVISTI DALLA LEGGE

La legge garantisce una serie di diritti relativi ai propri dati personali. La Società si impegna a proteggere i dati personali e a rispettare le leggi in materia di privacy dei dati di volta in volta in vigore. Maggiori informazioni e suggerimenti sui diritti possono ottenersi dall’Autorità nazionale competente per la tutela dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Ogni Interessato ha il diritto di conoscere chi sono i Responsabili del Trattamento nonché i Soggetti Terzi a cui il Titolare comunica i dati personali, ad accedere ai dati personali a lui riferiti/riferibili, a integrare, rettificare o cancellare i propri dati personali, a chiederne la limitazione, a opporsi al Trattamento dei Dati Personali nei casi previsti dalla Legge, a richiedere la portabilità, a far valere il diritto all’oblio.

Diritti	Cosa significa?
1. Diritto all’informazione	È il diritto dell’utente di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili sulle modalità di utilizzo dei suoi dati personali e sui propri diritti. È per tale motivo che vengono fornite le informazioni contenute in questa Informativa.
2. Diritto di accesso	È il diritto dell’utente di ottenere l'accesso ai propri dati (se tali dati sono oggetto di trattamento) e ad altre informazioni (simili a quelle fornite nella presente informativa sulla privacy). Lo scopo è far sì che l’utente sia a conoscenza e possa verificare se i suoi dati personali sono utilizzati in conformità con la legge sulla privacy dei dati.
3. Diritto di rettifica	È il diritto dell’utente di far correggere le informazioni in caso di inesattezza o incompletezza.
4. Diritto di cancellazione o Diritto all’oblio	È il diritto dell’utente di richiedere la cancellazione o la rimozione dei dati laddove non vi sia alcun motivo valido per continuare a utilizzarli. Non si tratta di un diritto indiscriminato alla cancellazione, in quanto è limitato da eccezioni.
5. Diritto di limitare il trattamento dei dati	È il diritto dell’utente di ‘bloccare’ o inibire l’utilizzo ulteriore delle informazioni. Quando il trattamento dei dati è limitato, la Società può comunque conservare le informazioni ma non può utilizzarle ulteriormente. La Società conserva elenchi di persone che hanno richiesto il "blocco" di un ulteriore utilizzo delle loro informazioni per garantire che tale vincolo sia rispettato in futuro.
6. Diritto alla portabilità dei dati	È il diritto dell’utente di ottenere e riutilizzare i propri dati personali per le sue finalità in diversi servizi. Ad esempio, se decide di passare a un nuovo fornitore, questo diritto consente di spostare, copiare o trasferire facilmente le informazioni tra i sistemi informatici dell’azienda e i loro sistemi in modo sicuro e protetto, senza comprometterne l’usabilità.
7. Diritto di obiezione al trattamento	È il diritto dell’utente di opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto (realizzato solo previo consenso) e anche al trattamento che è eseguito per finalità di tutela di legittimi interessi della Società.
8. Facoltà di avanzare reclami	È il diritto dell’utente di presentare un reclamo sulle modalità con cui la Società tratta o elabora i suoi dati personali presso il garante nazionale per la privacy dei dati.
9. Diritto di revoca del consenso	È il diritto dell’utente di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso, precedentemente reso, per lo svolgimento di qualsiasi attività che implichi il trattamento dei propri dati personali. L’esercizio di tale diritto non comporta l’illiceità di quanto realizzato fino a quel momento con i dati personali dell’utente ed il suo consenso al trattamento. Esso può consistere anche nella sola revoca del consenso all'utilizzo dei dati personali per i soli scopi di marketing.

Per maggiori informazioni su come esercitare i diritti sopra citati e/o per il loro esercizio, l’interessato può rivolgersi all’indirizzo e-mail di contatto del Team Privacy & Data Protection della Società: dpo@bene.it

4        QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI E COME SONO UTILIZZATI?

Che cosa sono i dati personali?

I dati personali sono quelle informazioni che, direttamente o indirettamente, permettono di identificare l’utente come persona fisica. Per “direttamente” si intende, per esempio il nome, il cognome e l’indirizzo; per “indirettamente” si intende una fattispecie in cui i dati sono trattati unitamente ad altre informazioni.

4.1 Dati di navigazione sito web

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web, adottati dal Fornitore, acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) indicazioni temporali di inizio e fine della sessione ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Finalità e base giuridica del trattamento	Questi dati vengono utilizzati al fine di controllarne il corretto funzionamento del sito e per ricavare informazioni statistiche anonime. I dati potrebbero, inoltre, essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito (condizioni di utilizzo del sito).
Periodo di conservazione	I dati sono di norma conservati per brevi periodi di tempo, a eccezione di eventuali prolungamenti connessi ad attività di indagine.
Conferimento	I dati non sono conferiti dall’interessato ma acquisiti automaticamente dai sistemi tecnologici del sito.

4.2 Cookie sito web

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l'esperienza per l'utente.

 

I cookie utilizzati dal Fornitore sono i seguenti:

 

Cookie tecnici	I cookie tecnici sono i cookie per il funzionamento del sito; in particolare, aiutano a contribuire a rendere fruibile un sito web abilitando le funzioni di base come la navigazione della pagina e l'accesso alle aree protette del sito, per tale motivo solitamente vengono sempre utilizzati, indipendentemente dalla preferenza dell’utente. Si precisa che tali cookie non memorizzano dati personali. I cookie tecnici attualmente utilizzati sono gestiti da terze parti e sono i seguenti: Google Tag Manager - Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out - Soggetto aderente al Privacy Shield
Finalità e base giuridica del trattamento	I cookie tecnici sono necessari per il corretto ed efficiente funzionamento del sito web. Per tale motivo, non possono essere disattivati.
Periodo di conservazione	I cookie possono essere conservati per periodi di tempo diversi a seconda della finalità per la quale sono trattati dalla Società, in conformità alla normativa privacy in vigore.
Conferimento	I dati non sono conferiti dall’interessato ma acquisiti automaticamente dai sistemi tecnologici del sito.

 

4.3 Contatti e dati forniti volontariamente dall’utente utilizzando il sito web

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali dell’utente in relazione a:

·         Compilazione di form per iscrizione alla newsletter o per fornire i consensi per altre finalità;

·         Utilizzo di dati personali per dare corso alle finalità derivanti dalla compilazione del form di iscrizione alla newsletter o di consenso per altre finalità. I dati personali saranno, comunque, conservati con tempistiche compatibili con la finalità della raccolta;

·         Invio di posta elettronica inviata ai dati di contatto contenuti negli indirizzi sul sito web o nelle informative fornite dalla Compagnia.

Finalità e base giuridica del trattamento	Consentire la richiesta di informazioni da parte degli utenti del sito, sulla base dei termini e condizioni del sito (art. 6.1 b) GDPR)
Periodo di conservazione	Fino al completo soddisfacimento delle richieste degli utenti
Conferimento	Necessario per ottenere le informazioni richieste

 

4.4 Iscrizione alla newsletter di Bene Assicurazioni

L’utente può iscriversi alla newsletter per ricevere informazioni relative ai prodotti e ai servizi offerti da Bene Assicurazioni S.p.A. relativamente alle attività assicurative e a esse correlate.

 

Finalità e base giuridica del trattamento	Inviare comunicazioni relativa ai prodotti e ai servizi di Bene Assicurazioni S.p.A., sulla base del consenso dell’utente
Periodo di conservazione	Fino a revoca del consenso
Conferimento	Facoltativo

 

5        CON QUALI MODALITÀ SONO RACCOLTI E UTILIZZATI I DATI PERSONALI?

La raccolta dei dati personali è effettuata con l'ausilio di strumenti manuali, informatici, elettronici.

Il trattamento è effettuato con l'ausilio di strumenti manuali, informatici, elettronici o comunque automatizzati da parte dei Fornitori.

I dati sono trattati per il tempo necessario a conseguire le finalità sopra indicate e nei termini previsti dalla legge o dai provvedimenti del Garante. I dati sono trattati utilizzando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio, in modo da ridurne al minimo i rischi di distruzione o perdita, di modifica, di accesso non autorizzato o di trattamento non conforme alle finalità della raccolta.

 

6        FONDAMENTI GIURIDICI PER L’UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI DELL’UTENTE

Quando la Società si basa sui suoi legittimi interessi per raccogliere e utilizzare i dati personali dell'utente, deve considerare se tali legittimi interessi siano superati dagli interessi dell'utente o da suoi diritti e libertà fondamentali. La Società li può proseguire solo se decide che gli interessi, i diritti e le libertà dell’utente non prevalgono sui legittimi interessi delle aziende. La Società ha preso in considerazione tali questioni e, laddove ritenga che ci sia il rischio che uno degli interessi o diritti e libertà fondamentali dell’utente possa essere pregiudicato, non utilizzerà i dati personali a meno che non ci sia una diversa base giuridica per farlo (necessaria per l’esecuzione del contratto con l’utente o sulla base del consenso ricevuto dall’utente stesso).

 

7         RICHIESTE ALLA SOCIETÀ

La Società è tenuta per legge a dare seguito alle richieste e fornire informazioni gratuitamente, tranne nel caso in cui le richieste siano manifestamente infondate o eccessive (specialmente a causa della loro natura ripetitiva), in tal caso la Società potrebbe addebitare un costo ragionevole (tenendo conto dei costi amministrativi necessari per fornire le informazioni o le comunicazioni, o per intraprendere l'azione richiesta), o rifiutarsi di dare seguito alla richiesta.

Si prega di ponderare in modo responsabile la richiesta prima di inoltrarla. La Società risponderà non appena possibile. Generalmente ciò avviene entro un mese dalla ricezione della richiesta, qualora dovesse richiedere più tempo, la Società contatterà l’utente e lo informerà.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo: dpo@bene.it

 

8        MODIFICHE

La presente Informativa è in vigore dal 1° aprile 2024. Il Titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il Titolare invita, pertanto, l'Interessato a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente e aggiornata versione dell'Informativa in modo da essere sempre informato.

I cambiamenti saranno effettivi dal momento della pubblicazione dell’informativa aggiornata sul sito.

 

9        DEFINIZIONI

1) «dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («Interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;

2) «trattamento»: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

3) «titolare del trattamento»: la persona fisica o giuridica, l'Autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri;

4) «responsabile del trattamento»: la persona fisica o giuridica, l'Autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;

5) «destinatario»: la persona fisica o giuridica, l'Autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le Autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell'ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell'Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di dette Autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento;

6) «terzo»: la persona fisica o giuridica, l'Autorità pubblica, il servizio o altro organismo che non sia l'Interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l'Autorità diretta del titolare o del responsabile;

7) «consenso dell'interessato»: qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'Interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento;

8) «violazione dei dati personali»: la violazione di sicurezza che comporta accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati.